Stagista di Ricevimento

Descrizione dell'offerta

Key tasks

Obiettivi dello stage

• Conoscere e scoprire un lavoro dinamico in un gruppo alberghiero in costante evoluzione.
• Imparare ad accogliere i clienti e a rendersi loro disponibile dall'arrivo alla partenza, cercando di contribuire alla loro soddisfazione.
* Si impegna ad apprendere e a raggiungere gli obiettivi qualitativi di soddisfazione e servizio definiti dal Brand
• Prevista una formazione anche ai reparti Amministrazione e Booking con l’obiettivo di offrire un percorso formativo più ampio.

• Lo stage prevede un affiancamento su turni di 8 ore spezzati o continuativi (mattina o sera) per un periodo di 3 mesi rinnovabile per ulteriori 3 mesi.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profilo richiesto

Skills

Level of Education A level
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English
Optional languages French
Spanish (Intermediate)

Essential and optional requirements

L’Hotel Mercure Firenze Centro è alla ricerca di uno/a STAGISTA di RICEVIMENTO

Requisiti richiesti

• Residenza/domicilio in Firenze con approfondita conoscenza della città e dintorni. L'hotel non fornisce alloggio.
• Un background di studi di estrazione linguistica o Turistica Alberghiera che costituiranno entrambi titolo preferenziale.
• Un profilo orientato alla guest satisfaction e al problem solving; caratterizzato dalla precisione.

Saranno presi in considerazione CV corredati da fotografia.

·  Excel
·  Power Point
·  Word