Expires soon Synergie Italia

OPERATORI CALL CENTER

  • Capriate San Gervasio (Bergamo)
  • Marketing

Job description

Capriate San Gervasio ITALIAAttenzione al Cliente - Call Center

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Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., filiale di Bergamo, cerca per importante azienda cliente operante nel settore turismo

OPERATORI CALL CENTER

Posizione

La risorsa selezionata si occuperà di:

·  Fornire informazioni dettagliate sui prodotti;
·  Fornire assistenza alla clientela secondo le procedure interne;
·  Raccogliere eventuali osservazioni degli ospiti sui servizi offerti;
·  Proporre al responsabile di settore suggerimenti e idee volte a migliorare il livello di servizio offerto, tramite analisi di dati e indicatori, stilando o aggiornando le procedure interne;
·  Stilare reportistiche in linea con le esigenze del team commerciale e marketing;
·  Analizzare gli indicatori e i dati per sviluppare soluzioni alle criticità emerse.

Requisiti

Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:

·  Pregressa esperienza nel ruolo;
·  Buona conoscenza della lingua inglese;
·  Ottima conoscenza del pacchetto Office;
·  Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend;
·  Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori turistici;
·  Completano il profilo: ottime doti relazionali e di leadership, problem solving e proattività.

Altre informazioni

Ideal candidate profile

Si offre:

·  Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento;
·  Orario di lavoro full-time.

Sede di lavoro: Trezzo sull’Adda (BG)