BUTLER SERVICE MANAGER
Experienced job Favignana (Trapani)
Descrizione dell'offerta
Butler Services Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale di alto profilo.
La struttura si distingue per l’elevato livello di personalizzazione del servizio, la cura dei dettagli e la capacità di offrire agli ospiti un’assistenza discreta e continuativa durante tutte le fasi del soggiorno.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Butler Services Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da elevati standard di servizio, riservatezza e attenzione alle esigenze individuali degli ospiti. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, il Front Office, il Concierge e il Guest Relations Manager, coordinando il team dedicato ai servizi di maggiordomo.
La risorsa si occuperà di:
organizzare e supervisionare il servizio maggiordomo, definendo procedure operative e standard di assistenza personalizzata;
coordinare il team Butler, gestendo turni, assegnazione degli ospiti, briefing e distribuzione delle attività;
raccogliere e anticipare le esigenze degli ospiti, organizzando servizi, esperienze e attenzioni personalizzate;
collaborare con Housekeeping, Concierge, Food & Beverage e Front Office per garantire continuità e qualità del servizio;
gestire richieste particolari, criticità e informazioni riservate, assicurando discrezione, tempestività e professionalità.
Requisiti
esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe presso hotel 5 stelle, resort, ville private o strutture ricettive di lusso;
conoscenza approfondita degli standard del servizio Butler e delle procedure di accoglienza dedicate a una clientela di alto profilo;
conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
esperienza nella gestione e formazione di team dedicati all’assistenza personalizzata;
disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante le festività.
Soft skills
riservatezza e discrezione;
leadership e capacità di coordinare il team;
orientamento all’ospite e attenzione ai dettagli;
problem solving e gestione delle richieste complesse.
Inquadramento economico
applicazione del CCNL Commercio;
contratto a tempo indeterminato;
range retributivo: RAL €45.000 - €50.000
Profilo richiesto
Butler Services Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale di alto profilo.
La struttura si distingue per l’elevato livello di personalizzazione del servizio, la cura dei dettagli e la capacità di offrire agli ospiti un’assistenza discreta e continuativa durante tutte le fasi del soggiorno.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Butler Services Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da elevati standard di servizio, riservatezza e attenzione alle esigenze individuali degli ospiti. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, il Front Office, il Concierge e il Guest Relations Manager, coordinando il team dedicato ai servizi di maggiordomo.
La risorsa si occuperà di:
• organizzare e supervisionare il servizio maggiordomo, definendo procedure operative e standard di assistenza personalizzata;
• coordinare il team Butler, gestendo turni, assegnazione degli ospiti, briefing e distribuzione delle attività;
• raccogliere e anticipare le esigenze degli ospiti, organizzando servizi, esperienze e attenzioni personalizzate;
• collaborare con Housekeeping, Concierge, Food & Beverage e Front Office per garantire continuità e qualità del servizio;
• gestire richieste particolari, criticità e informazioni riservate, assicurando discrezione, tempestività e professionalità.
Requisiti
• esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe presso hotel 5 stelle, resort, ville private o strutture ricettive di lusso;
• conoscenza approfondita degli standard del servizio Butler e delle procedure di accoglienza dedicate a una clientela di alto profilo;
• conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
• esperienza nella gestione e formazione di team dedicati all’assistenza personalizzata;
• disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante le festività.
Soft skills
• riservatezza e discrezione;
• leadership e capacità di coordinare il team;
• orientamento all’ospite e attenzione ai dettagli;
• problem solving e gestione delle richieste complesse.
Inquadramento economico
• applicazione del CCNL Commercio;
• contratto a tempo indeterminato;
• range retributivo: RAL €45.000 - €50.000
Informazioni su HO.RE.CA
Butler Services Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera rivolta a una clientela nazionale e internazionale di alto profilo.
La struttura si distingue per l’elevato livello di personalizzazione del servizio, la cura dei dettagli e la capacità di offrire agli ospiti un’assistenza discreta e continuativa durante tutte le fasi del soggiorno.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Butler Services Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da elevati standard di servizio, riservatezza e attenzione alle esigenze individuali degli ospiti. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, il Front Office, il Concierge e il Guest Relations Manager, coordinando il team dedicato ai servizi di maggiordomo.
La risorsa si occuperà di:
• organizzare e supervisionare il servizio maggiordomo, definendo procedure operative e standard di assistenza personalizzata;
• coordinare il team Butler, gestendo turni, assegnazione degli ospiti, briefing e distribuzione delle attività;
• raccogliere e anticipare le esigenze degli ospiti, organizzando servizi, esperienze e attenzioni personalizzate;
• collaborare con Housekeeping, Concierge, Food & Beverage e Front Office per garantire continuità e qualità del servizio;
• gestire richieste particolari, criticità e informazioni riservate, assicurando discrezione, tempestività e professionalità.
Requisiti
• esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe presso hotel 5 stelle, resort, ville private o strutture ricettive di lusso;
• conoscenza approfondita degli standard del servizio Butler e delle procedure di accoglienza dedicate a una clientela di alto profilo;
• conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
• esperienza nella gestione e formazione di team dedicati all’assistenza personalizzata;
• disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante le festività.
Soft skills
• riservatezza e discrezione;
• leadership e capacità di coordinare il team;
• orientamento all’ospite e attenzione ai dettagli;
• problem solving e gestione delle richieste complesse.
Inquadramento economico
• applicazione del CCNL Commercio;
• contratto a tempo indeterminato;
• range retributivo: RAL €45.000 - €50.000