MONITORAGGIO, ANALISI E SUPPORTO SALES INTERNSHIP

Descrizione dell'offerta

In Eni crediamo nell’importanza della formazione, per questo riteniamo che gli stage rappresentino un’esperienza preziosa sia per l’azienda che per i giovani al primo ingresso nel mondo del lavoro.

Grazie a questo percorso formativo, affiancato da un Tutor, avrai l’opportunità di sperimentarti in un contesto innovativo ed inclusivo ed acquisire le competenze utili ad arricchire il tuo profilo professionale.

Siamo alla ricerca di un profilo Monitoraggio, analisi e supporto da inserire in Internship in Plenitude, all'interno dei team che si occupano di analizzare le funzionalità dei servizi a supporto dei clienti di Plenitude, monitorare i principali KPI quali-quantitativi del credito e dei prodotti Extra Commodity e Commodity, predisporre analisi sui diversi canali commerciali a supporto della forza vendita.

Chi siamo:

Plenitude Società Benefit (nuova identità di Eni gas e luce) controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di punti di ricarica per veicoli elettrici in costante espansione.

Attualmente fornisce energia a milioni di clienti nel mercato retail in tutta Europa, grazie ad un cospicuo portafoglio di GW di capacità rinnovabile in esercizio. Entro il 2030, per traguardare gli sfidanti obiettivi di decarbonizzazione, si pone l’obiettivo di raggiungere oltre 15 GW ed aumentare il numero dei punti di ricarica per i veicoli.

Plenitude è presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.

Abbiamo energia per cambiare.

All’interno del team Retail ti occuperai di:

· Affiancare la forza vendita (diretta ed indiretta) per la creazione ed il monitoraggio dei kpi legati al raggiungimento degli obiettivi previsti per l’anno 2024
· Supportare operativamente il controllo e il monitoraggio della distribuzione assicurativa dei canali retail
· Analizzare il portafoglio del credito al fine di comprendere i fenomeni di rischio
· Analizzare le funzionalità dei servizi a supporto dei clienti di Plenitude (telefono, portale, chat, etc.) monitorandone le richieste e valutandone la qualità e la correttezza
· Supportare l’ottimizzazione dei monitoraggi end to end sulla filiera meter to bill e post billing, con l’obiettivo di intercettare e indirizzare la risoluzione di anomalie
· Supportare il team sviluppando dashboard di monitoraggio della customer base legata al mondo b2b

Questa è l’opportunità per te se rispondi a questi requisiti:

· Laurea in ambito STEM
· La conoscenza di ambienti di analisi dei dati Microsoft Azure, Power BI, SAS e dei linguaggi SQL, Python sarà considerata un plus
· Buona conoscenza della lingua inglese

Sede di Lavoro

Milano

Tipo di contratto

Stage Extracurriculare di 6 mesi

In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali competenze e attitudini di ciascuno , formazione continua , diversità e inclusione . Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance.

Eni valuterà le candidature pervenute considerando la pluralità e la diversità come fonti di arricchimento. Se sarai tra le persone valutate maggiormente in linea con il profilo richiesto, verrai contattata/o per continuare il processo di selezione.

Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

Energy for action takers