Accettatore junior di officina meccanica

Descrizione dell'offerta

Accettatore di officina meccanica

Dove

Sede di lavoro: Schio.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno, full-time, con orario 8:00-12:00 e 14:00-18:00, con eventuali straordinari il sabato mattina.

• Retribuzione annua lorda compresa tra € 20000 e € 25000.

• CCNL commercio e terziario con tredicesima e quattordicesima mensilità.

• Piano welfare integrativo Ebitemp che offre prestazioni di supporto quali indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione.

• Opportunità concreta di crescita professionale in una realtà storica del settore automotive.

Descrizione del ruolo

• Accogliere i clienti/bisarche in arrivo in officina raccogliendo informazioni dettagliate sui dati dei veicoli, esigenze di manutenzione o riparazione.

• Gestire la presa in carico dei veicoli compilando la documentazione tecnica ed amministrativa necessaria.

• Coordinarsi con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi per garantire tempi di lavorazione ottimali.

• Fornire aggiornamenti chiari e tempestivi ai clienti sullo stato degli interventi in corso.

• Gestire preventivi, autorizzazioni e consuntivi assicurando trasparenza e correttezza nelle comunicazioni.

• Supportare la gestione delle pratiche di garanzia, sinistri e finanziamenti collaborando con i reparti dedicati.

• Mantenere ordine e sicurezza nell’area di accettazione rispettando gli standard qualitativi aziendali.

Competenze

• Conoscenza tecnica di base dei veicoli e dei processi tipici dell’officina meccanica.

• Esperienza nell’utilizzo di software gestionali specifici per officina e competenze informatiche di base.

• Capacità di interpretare documentazione tecnica e amministrativa correlata ai processi di accettazione veicoli.

• Eccellenti capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente sia con i clienti sia con il team tecnico interno.

• Attitudine a lavorare in modo dinamico, flessibile e orientato alla soddisfazione del cliente finale.

Requisiti

• Indispensabile essere in possesso di patente B.

• Minima conoscenza pratica dei processi tecnici legati alla manutenzione e riparazione dei veicoli.

• Buona padronanza degli strumenti informatici per la gestione amministrativa dell’officina.

• L’esperienza maturata in ambito ristorativo sarà considerata un valore aggiunto per la gestione dinamica del cliente.

• Disponibilità a lavorare su turni full-time con eventuali straordinari il sabato mattina.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è una realtà storica nel settore automotive del Nord-Est con oltre 70 anni di esperienza consolidata. Opera come punto di riferimento per marchi prestigiosi . L’ambiente lavorativo è dinamico, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente finale. Si valorizzano competenze tecniche unite a ottime capacità relazionali per garantire un servizio post-vendita efficiente ed eccellente. Questa posizione rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera inserirsi in una struttura solida che promuove crescita professionale continua e un clima collaborativo basato sul rispetto reciproco.

AxL S.p.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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Profilo richiesto

La giornata tipica dell'Accettatore di officina meccanica inizia con l'accoglienza dei clienti che si presentano per manutenzione o riparazioni dei loro veicoli. Questo ruolo richiede un'interazione costante con i clienti per raccogliere informazioni dettagliate sulle loro esigenze, garantendo un servizio personalizzato e professionale. Durante la giornata, l'Accettatore coordina con il reparto tecnico per pianificare gli interventi, assicurando che i tempi di lavorazione siano rispettati e che le risorse siano allocate in modo efficiente. La comunicazione con i clienti è continua, fornendo aggiornamenti chiari sullo stato dei lavori e gestendo preventivi, autorizzazioni e consuntivi con trasparenza. Inoltre, collabora con i reparti dedicati alla gestione di garanzie, sinistri e finanziamenti, contribuendo a una gestione integrata del servizio post-vendita. La giornata si conclude spesso con la verifica dell'ordine e della sicurezza nell'area di accettazione, mantenendo elevati standard di qualità e sicurezza.
L'Accettatore di officina meccanica svolge attività quali la raccolta dettagliata delle richieste di manutenzione o riparazione, compilazione della documentazione tecnica e amministrativa necessaria per la presa in carico dei veicoli, e la pianificazione degli interventi in collaborazione con il reparto tecnico. Ad esempio, quando un cliente segnala un problema specifico, l'Accettatore valuta le informazioni, coordina con i meccanici per definire la diagnosi e i tempi di riparazione, e comunica tempestivamente al cliente eventuali variazioni o necessità di autorizzazioni aggiuntive. Gestisce inoltre preventivi e consuntivi, assicurando trasparenza e correttezza, e supporta la gestione delle pratiche di garanzia e sinistri, risolvendo eventuali criticità con prontezza e professionalità.
Per svolgere efficacemente questo ruolo è necessaria una conoscenza tecnica di base dei veicoli e dei processi di officina meccanica, oltre a esperienza nell'uso di software gestionali specifici per officina e strumenti informatici di base. È fondamentale la capacità di interpretare documentazione tecnica e amministrativa, nonché una buona conoscenza delle normative di sicurezza e qualità nel settore automotive. Ottime capacità comunicative sono essenziali per interfacciarsi efficacemente con clienti e team interni. L'esperienza pregressa in ruoli simili all'interno di concessionarie o officine autorizzate è preferibile, così come un background in ambienti dinamici come la ristorazione, che può valorizzare la capacità di gestione del cliente e la flessibilità.

Informazioni su AxL S.p.A.

Realtà storica del settore automotive del Nord-Est, presente sul mercato da oltre 70 anni. Il Gruppo opera attraverso una rete di concessionarie e strutture dedicate alla vendita, all’assistenza e ai servizi per il mondo dell’automotive.
Rappresenta diversi importanti marchi automobilistici, ed offre ai propri clienti un servizio completo che comprende vendita di auto nuove, usate e km 0, assistenza e manutenzione, carrozzeria, revisioni, gestione sinistri, finanziamenti, assicurazioni e soluzioni di noleggio.