un/a addetto/a customer service - settore chimico farmaceutico

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
01/09/2018
·  Retribuzione
€ 23.000,00/Annui

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per Multinazionale leader operante nella produzione e commercializzazione di prodotti farmaceutici, con sede a Milano in zona nord

un/a addetto/a customer service - settore chimico farmaceutico

Il/La candidato/a, inserito nel back office, dovrà gestire le seguenti attività:
• Gestione degli ordini dei clienti assegnati, dal loro ricevimento sino all'evasione e fatturazione;
• Gestione delle non conformità di fornitura;
• Costante rapporto con i clienti, fornendo le informazioni e l'assistenza necessarie durante l'intero processo di gestione dell'ordine;
• Contatti con enti ospedalieri, Pubblica Amministrazione, case di cura ecc

Requisiti richiesti: Diploma o Laurea preferibilmente in discipline amministrative; pregressa esperienza in ruoli di back office/customer service nel settore chimico farmaceutico; buona dimestichezza con il gestionale SAP; ottima dimestichezza con il pacchetto Office in particolare excel; ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo: ottime doti di pianificazione; capacità di lavorare in team; problem solving.

Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato fino al 31/12/2018, prorogabile.
CCNL Commercio, IV livello, RAL circa 23 K
Orario di lavoro: full time
La ricerca ha carattere d'urgenza. Si richiede disponibilità immediata.

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Commercio

Livello contratto: iv