Tecnico assistenza clienti

Descrizione dell'offerta

Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Consulting, seleziona per prestigioso Gruppo industrial legato al settore dell'automazione, che va dall'ambito dell'automotive al medicale, dal cosmetico al serraturiero, dall'elettronica alla meccanica e, nello specifico per il plant bellunese, un tecnico assistenza clienti da remoto.

La risorsa verrà inserita nel team del Customer Support della divisione Healthcare, un gruppo dinamico con competenze trasversali di Meccatronica ed Informatica (Sviluppo di sw strutturati con accesso a Database e System integration con i sistemi informatici del cliente) inizialmente a supporto dei progetti in essere, per poi diventare autonomo nella gestione completa.

Nello specifico la figura si occuperà di:
- Offrire il primo supporto e l'assistenza tecnica necessaria ai clienti.
- Interfacciarsi con i vari reparti aziendali per poter fornire un aiuto tempestivo al cliente e soddisfare al meglio la sua richiesta.
- Analizzare le non conformità segnalate, al fine di individuare la causa scatenante e porvi il corretto rimedio.

Sono richiesti:
- Formazione Tecnica nel settore Informatico / Elettronico
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Disponibilità a brevi trasferte
- Buone capacità interpersonali e attitudine al lavoro di gruppo, intraprendenza ed autonomia decisionale.
- Predisposizione all'apprendimento in campo tecnologico, anche in modo autonomo.

L'inquadramento e la tipologia contrattuale saranno definiti in base ala seniority del profilo.

Disponibilità oraria: Full Time