Tecnici Help Desk

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist
·  Data fine lavoro
02/09/2020
·  Settore
ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA
·  Località
L'Aquila, L'Aquila
·  Data inizio
02/03/2020
·  Riferimento esterno
TECNICIHELPDESK-0374-642

Per azienda leader nel settore della sicurezza fisica integrata e dei servizi evoluti di centralizzazione, monitoraggio e gestione dei processi e teleservizi, ricerchiamo Tecnici Help desk di 1° e 2° livello.
Le risorse si occuperanno fornire assistenza tecnica da remoto e servizi di help desk agli utenti aziendali.

Requisiti:
laurea o diploma di scuola superiore in ambito informatico e/o elettronico;
buone competenze informatiche ;
preferita esperienza in analisi di guasti e diagnosi dei problemi relativi a SISTEMI SICUREZZA , CONTROLLO ACCESSI E VIDEOSORVEGLIANZA;
ottime capacità di lavorare in team, proattività, orientamento al cliente e doti organizzative completano il profilo.

Le condizioni di inserimento saranno valutate in base al profilo.
La ricerca ha carattere di urgenza.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in Elettronica ed Elettrotecnica
Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica
Laurea Magistrale - Matematico / Scientifico - Informatica (LM-18)

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Gestione telefonate outbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Sistemi Operativi - Windows XP
Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi

Disponibilità oraria: Full Time

Osservazioni: la ricerca ha carattere di urgenza