Specialist* Servizio Clienti- Milano- ( Categorie protette)

Descrizione dell'offerta

Per importante Gruppo Bancario presente su tutto il territorio nazionale, il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse junior da impiegare alla carriera di Specialist* Servizio Clienti- Sede in Milano Città.
La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.
Le risorse saranno inserite nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:
• accoglienza;
• sviluppo commerciale;
• consulenza prodotti;
• gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC).

Si offre:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi / 12 mesi;
Opportunità di inserimento successivo e di crescita professionale;
Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).
Inquadramento di ingresso: 3 area 1 livello CCNL Credito

Responsabilità:

Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.
Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura.
Completano il profilo le spiccate capacità comunicative e di gestione della relazione con il cliente; capacità di lavoro in team; proattività e gestione delle criticità.

Esperienze lavorative:
Consulente del credito (m/f)

Competenze:
Altro - Sviluppo Commerciale, livello Sufficiente

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Credito

Livello contratto: 3 A Livello 1

Benefits: Buoni Pasto

Osservazioni: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).