Reservation agent full remote fluent German

Descrizione dell'offerta

Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Customer Service con tedesco fluente.

I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

Richiesta la conoscenza fluente della lingua tedesca + ottima conoscenza dell'inglese, che verranno testate in sede di colloquio.

Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì su turni tra le 8 e le 20, e il sabato dalle 9 alle 13 a rotazione, per un totale di 40 ore settimanali.

Si offre contratto a tempo determinato diretto con l'azienda di 12 mesi in telelavoro- CCNL commercio RAL 23K.

L'attività sarà svolta totalmente da remoto; è necessario avere un'ottima connessione internet.

Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Madrelingua
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time