Operatori Customer Service settore bancario

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
07/09/2020
·  Riferimento esterno
OPERATORICUSTOMERSERVICESETTOREBANCARIO-0343-5516

Adecco Italia S.p.A. cerca per società outsourcing operatori telefonici assistenza clienti per importante banca on line.
Le risorse dovranno avere i seguenti requisiti:
diploma/laurea
buona dialettica e propensione commerciale
predisposizione al contatto telefonico
buona conoscenza dei principali strumenti informatici
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Le risorse dovranno seguire un corso di formazione in presenza dal 24 agosto al 9 settembre 2020, tale corso sarà rimborsato e selettivo con orario full time.
A chi supererà il corso verrà offerto un contratto di somministrazione della durata di 2 mesi + proroghe con orario di lavoro part time 30h settimanali su turni H24 (i turni notturni dalle 22.00 alle 8.00 si svolgeranno in modalità smart working).

Si richiede la disponibilità alle selezioni tramite video colloqui con WhatsApp nel mese di agosto.

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono

Disponibilità oraria: Part Time indifferente, Disp. Turni con notte