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Operatori customer service part time 4 ore

  • Arese (Milano)
  • IT development

Job description

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
AUTOMOTIVE
·  Località
Arese, Milano
·  Data inizio
23/01/2019

Adecco Italia Spa, filiale Milano Contact Center, ricerca per prestigiosa azienda cliente del settore automotive operatori customer service part time per la gestione telefonica dei clienti.

Requisiti richiesti:
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori:
o assicurazioni
o banche
o società di credito

Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web

Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking

Resistenza allo stress

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Si offre contratto di somministrazione di 6 mesi (dal 23 gennaio al 31 luglio + eventuali proroghe), part time 4 ore al giorno, su turni da lunedì a venerdì dalle 9 alle 17 (con disponibilità in fascia 9-20).
E' previsto un periodo iniziale formativo di 3 settimane, sotto contratto, in cui è richiesta la disponibilità full time.
Sede di lavoro: Arese, raggiungibile da Milano con bus aziendale gratuito.
E' richiesta la disponibilità immediata.

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - Settore industriale: BANCARIO/ FINANZIARIO

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms, livello Buono

Disponibilità oraria: Part Time indifferente

CCNL: automotive