Impiegato/a Customer service

Descrizione dell'offerta

Adecco italia spa Divisione Permanent seleziona 1 CUSTOMER SERVICE per azienda cliente di Peschiera Borromeo.
Il nostro cliente è la filiale italiana di una multinazionale tedesca che opera nel settore nella produzione di macchinari industriali.
La risorsa sarà inserita in un nuovo progetto aziendale per l'organizzazione di un CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE e in autonomia si occuperà di:

Ricezione delle telefonate da parte delle aziende clienti
Smistamento delle richieste ai vari uffici o gestione diretta della risposta al cliente
Gestione e proposizione di training tecnici al cliente con rilascio documentazione
Collaborazione allo sviluppo e alla gestione di procedure di miglioramento del gruppo Postvendita

I requisiti:
-Si richiede risorsa in possesso di Diploma o Laurea
-Ottima conoscenza della lingua inglese
-Costituirà titolo preferenziale l'ulteriore conoscenza della lingua tedesca
-Pregressa esperienza di 3/ 5 anni in ruoli di customer service
-Patente B e in possesso di auto propria
-Disponibilità ad orario full time dalle 730/8 alle 1630/17

Cerchiamo una risorsa dotata di buona capacità nella gestione delle relazioni commerciali, con una buona attitudine nella gestione delle criticità e spiccate attitudini di lavoro in team oltre che di integrazione in un gruppo di lavoro consolidato.-
L'azienda offrirà un'assunzione diretta a tempo indeterminato. CCCNL Commercio (14 mensilità) – l'azienda eroga i tickets restaurant da 13 € e welfare annuo su piattaforma edenred come premio produzione sulla base dei risultati raggiunti.
Sede di lavoro: Peschiera Borromeo (MI)

Esperienze lavorative:
Order Entry / Impiegato Customer Service - 36 mesi

Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Buono
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto,