Impiegati Customer Service Ricambi

Descrizione dell'offerta

Siamo alla ricerca di due professionisti del customer service per un'importante azienda metalmeccanica con sede in zona San Daniele Po. I candidati selezionati saranno responsabili del servizio clienti e della gestione delle parti di ricambio.

Requisiti:
- buona conoscenza della lingua inglese (anche parlato);
- disponibilità oraria dalle 08.00 alle 17.30;
- Titolo di studio: Diploma o qualifica in ambito tecnico/meccanico;
- conoscenze in ambito tecnico - meccanico.

Competenze richieste:
- eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
- precisione e attenzione ai dettagli.

Assunzione diretta a tempo indeterminato da parte dell'azienda cliente con RAL commisurata all'esperienza (a partire dai 24K)

Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei interessato a questa opportunità candidati all'annuncio inviando il tuo cv aggiornato

Responsabilità:

- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
- fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica;
- elaborare ordini e gestire la logistica delle parti di ricambio;
- risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace.

Esperienze lavorative:
Impiegato ufficio tecnico - 24 mesi
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Order Entry / Impiegato Customer Service
Responsabile Customer Service

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Competenze:
Vendita - Redazione ordini, livello Sufficiente
Meccanica - Lettura disegno meccanico, livello Buono
Segreteria - Inserimento ordini, livello Sufficiente
Contact Center - Customer satisfaction, livello Buono
Altro - Disegno, livello Buono
Altro - Gestione dei Reclami, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto,