Help Desk

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 2nd line specialist
·  Data fine lavoro
14/06/2020
·  Settore
INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
·  Località
Roma, Roma
·  Data inizio
16/06/2019
·  Riferimento esterno
HELPDESK-0262-2583

Adecco Italia S.p.a._Roma per affermata realtà operante nel settore ict, ricerca:
Operatori Help Desk
La risorsa si occuperà in particolare di:

-verificare lo stato degli apparati in campo con l'ausilio di sistemi informativi adatti ed eventualmente intervenire da remoto per superare le principali anomalie;
-coordinare tecnici in campo per la parte di attivazione dei servizi di un Importante Provider telefonico nazionale.

Dopo un periodo di formazione i candidati verranno inseriti all'interno di un progetto di crescita tecnicoprofessionale in un ambiente dinamico e consolidato.

È gradita una buona conoscenza di:
-Conoscenza delle tecnologie ADSL, SHDSL, SDH, Fibra ottica.
-Conoscenza sistemi troubleticketing (Siebel, Remedy, ecc)
-Conoscenza dei protocolli di networking, configurazione di base di Router Cisco, gradita certificazione Cisco CCNA.
-Conoscenza Pacchetto Microsoft office in particolare excel, word, access.

I candidati sono preferibilmente neolaureati in Ingegneria TLC /Informatica- Elettronica, Matematica o hanno conseguito un Diploma tecnico con esperienza nel ruolo.
Completano il profilo ottime doti personali, analitiche, organizzative, spirito d’iniziativa, intraprendenza e capacità relazionali.

Si offre contratto di somministrazione di 12 mesi e possibilità di inserimento:

-Orario di lavoro su turni da 8 su fascia oraria dalle ore 8:00 alle 20:00
-Ccnl: commercio
-5° livello
-Luogo di Lavoro: Roma Eur Laurentina

Disponibilità oraria: Totale disp. Da lunedì a Venerdì, Full Time

CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011

Livello contratto: 05 LIVELLO 5