Front Office Manager
Lavagna (Provincia di Genova) Risorse umane / Formazione
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia SpA ricerca per Hotel a **** Stelle nei pressi di Lavagna:
Front Office Manager
La risorsa nello specifico si occuperà di:
• Gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite;
• Formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team;
• Gestione dei complains degli ospiti;
• Gestione e coordinamento, la comunicazione e la sinergia tra i reparti dell'albergo (sala colazioni, housekeeping, manutenzione, etc.);
• Occuparsi di eventuali risoluzioni di problematiche varie.
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Pregressa esperienza nel ruolo;
• Attitudine e propensione all'organizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, tedesco, una terza lingua è un plus;
• Disponibilità a svolgere turni al front office;
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
La società offre:
• Inquadramento e stipendio commisurato in base all'esperienza;
• Percorso di formazione continua;
• Possibilità di crescita all'interno dell'azienda;
• Ambiente giovane e dinamico;
Sede di lavoro: pressi di Lavagna
Disponibilità oraria: Full Time