Customer service francese fluente

Descrizione dell'offerta

Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante società multinazionale, Customer Service con inglese fluente.

I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

Richiesta la conoscenza fluente della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio. Inoltre, è richiesta la conoscenza a livello buono dell'inglese.

Orario di lavoro full time su turni da lunedì a venerdì in fascia 8-20 e il sabato in orario 9-13 a rotazione.

Si offre contratto a tempo determinato diretto con l'azienda di 12 mesi in telelavoro- CCNL commercio RAL 23K.

L'attività sarà svolta totalmente da remoto; è necessario avere un'ottima connessione internet.

E' richiesta disponibilità immediata per i colloqui.

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Madrelingua
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time