Addetto Help Desk

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist
·  Data fine lavoro
31/12/2018
·  Settore
INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA
·  Località
Altare, Savona
·  Data inizio
01/10/2018

Per azienda specializzata nel comparto plastico si ricerca un/a addetta/o reparto IT/Help Desk con almeno un apio di anni di esperienza.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza all’utente relativamente a problemi con hardware e software. Le attività principali sono quelle di individuazione di problemi inerenti ad apparecchiature elettroniche ed informatiche (stampanti, scanner, unità di backup, router, centraline ecc.), mediante procedure e sistemi diagnostici quindi l’implementazione della risoluzione se possibile, altrimenti la telefonata viene passata al fornitore tecnico . La soluzione può comportare consigli e suggerimenti operativi per guidare l’utente nella risoluzione delle problematiche semplici oppure, per quelle più complesse, attività di configurazione, installazione e aggiornamenti dei sistemi. Fornisce supporto ed integrazione per tutti quei problemi in cui si richiede una competenza specifica e specializzata su prodotti Client/Server e su problematiche di Internetworking. Per il reperimento delle informazioni e delle procedure di risoluzione utilizza dei database aziendali.
In particolare si richiede l'ottima conoscenza dei programmi MICROSOFT, in particolare database SQL e gestionale Dynamics Navision.
Si richiede massima affidabilità, responsabilità e capacità di lavorare in team.
Si offre primo contratto di circa 3 mesi con possibilità di inserimento futuro

Lingue conosciute:
Inglese
Italiano

Competenze:
Sistemi Operativi - Windows NT, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows 98, livello Buono
Browser per Internet - Microsoft Explorer, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows 2000, livello Buono
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail, livello Buono
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook, livello Buono
Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows ME, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono

Disponibilità oraria: Totale disponibilità

Patente: C