Addetto Customer Service

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Data fine lavoro
31/12/2019
·  Settore
INDUSTRIA ALIMENTARE
·  Località
Pieve Di Teco, Imperia
·  Data inizio
24/06/2019
·  Riferimento esterno
ADDETTOCUSTOMERSERVICE-0160-663

Per primaria azienda del Settore dell'industria alimentare si ricerca un Addetto/a al Call Center. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela evadendo le telefonate in ingresso ed espletando ogni eventuale procedura di assistenza al cliente (informazione sui prodotti, inserimento ordini, verifica dati, gestione lamentele...). Si richiede : - Disponibilità ad effettuare orario di lavoro full time da lunedì a venerdì - Diploma - Ottimo italiano -Ottima padronanza della lingua francese parlata e scritta - Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta - Buon uso del PC - Capacità dialettica e di confronto con tipologia di clienti diversificata - Predisposizione al contatto telefonico ed orientamento alla vendita.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Gestione clienti in chat

Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Totale disp. Da lunedì a Venerdì, Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto