Addetto customer satisfaction outbound

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Addetto Interviste Telefoniche
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Assago, Milano
·  Data inizio
24/08/2020
·  Riferimento esterno
ADDETTOCUSTOMERSATISFACTIONOUTBOUND-0343-5503

Adecco Contact Center cerca per azienda di servizi un operatore telefonico servizio Outbound che deve avere ottime capacità dialettiche, di ascolto e comprensione.
Deve essere sicuro e diretto, proattivo, risolutivo ed empatico.
Deve possedere abilità comunicative e persuasive, capacità di ascolto e negoziazione, capacità di organizzare e gestire il tempo in modo efficace, essere orientato al risultato, paziente e preciso.
Deve saper gestire lo stress che generano telefonate di obiezione e lamentela.

L'attività sarà quella di contattare telefonicamente clienti e chiedere come si trovato rispetto al servizio di un cliente del settore energy e occuparsi della compilazione della survey.

Orario di Lavoro: full time lun/ven
CCNL commercio V livello + ticket

Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato a partire da fine agosto della durata di 23 mesi con proroghe successive

Sede di lavoro: Assago

Esperienze lavorative:
Addetto Interviste Telefoniche

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time