19 days agoAdecco It

Addetto alla customer experience canale premium - automotive (FC)

  • Tempo determinato
  • Forlì (Forli)
  • Accounting / Management control

Job description

  Categoria professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
·  Settore
AUTOMOTIVE
·  Località
Forlì, Forli' - Cesena
·  Data inizio
01/09/2019
·  Riferimento esterno
ADDETTOALLACUSTOMEREXPERIENCECANALEPREMIUM-AUTOMOTIVE(FC)-1579-46

Unisciti alle reti di concessionari e rivenditori del nostro cliente e vivi un'avventura nel cuore un marchio di fama internazionale attraverso un'azienda che serve una clientela di fascia premium.

Vuoi evolvere in un team unito e appassionato? Vuoi mettere il tuo know-how al servizio di marchi prestigiosi? Questo lavoro fa per te!

Il Gruppo Adecco ricerca per concessionaria a Forlì un/una:

Addetto alla customer experience - concessionaria canale premium

Sotto la supervisione del titolare, in qualità di esperto, la risorsa promuoverà la larga gamma di modelli e trasferirà il suo entusiasmo per il marchio ai Cliente, fornendo un servizio esclusivo, al fine di rafforzare la fiducia del Cliente verso il marchio e dargli la sensazione di essere trattati in modo assolutamente unico.

Le principali attività includono

Assistenza ai Clienti
Corretta informazione al Cliente circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutti i prodotti
Garantire un costante know-how sull'intera gamma di prodotti all'interno del proprio Organizzato.
Gestione dell'intero processo di test drive: presentazione della vettura e prova su strada
Ascoltare le necessità del cliente esplorando al meglio le sue esigenze, in modo da individuare l'autovettura appropriata per le esigenze e il gusto del Cliente.
Trasferire tutte le informazioni del Cliente al Consulente di vendita per la formulazione della proposta di acquisto

Requisiti
Diploma superiore o cultura equivalente.
Esperienza, anche breve, nel settore
Buon utilizzo del pc, in particolare del pacchetto office
Lingua inglese
Forte passione per le nuove tecnologie ed il settore Automotive.
Empatia, orientamento al cliente e al risultato, capacità di lavorare in team, leadership, visione d'insieme, elasticità, autonomia e iniziativa
Disponibilità a trasferte

Cosa offriamo?
Contratto di lavoro a tempo determinato, inquadramento economico da definire
Orario di lavoro: Full time
Sede di lavoro: Forlì

Esperienze lavorative:
Operatore Customer Satisfaction - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 24 mesi

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto