Addetto alla customer experience canale premium - automotive (FC)

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo - Responsabile Customer Service
·  Settore
AUTOMOTIVE
·  Località
Forlì, Forli' - Cesena
·  Data inizio
29/07/2019
·  Riferimento esterno
ADDETTOALLACUSTOMEREXPERIENCECANALEPREMIUM-AUTOMOTIVE(FC)-1579-36

Il Gruppo Adecco, per Concessionario monomarca di prestigio a Forlì, ricerca un profilo di:

Addetto alla customer experience - concessionaria canale premium

Sotto la supervisione del titolare, in qualità di esperto, la risorsa promuoverà la larga gamma di modelli e trasferirà il suo entusiasmo per il marchio ai Cliente, fornendo un servizio esclusivo, al fine di rafforzare la fiducia del Cliente verso il marchio e dargli la sensazione di essere trattati in modo assolutamente unico.

Le principali attività includono

Assistenza ai Clienti
Corretta informazione al Cliente circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutti i prodotti
Garantire un costante know-how sull'intera gamma di prodotti all'interno del proprio Organizzato.
Gestione dell'intero processo di test drive: presentazione della vettura e prova su strada
Ascoltare le necessità del cliente esplorando al meglio le sue esigenze, in modo da individuare l'autovettura appropriata per le esigenze e il gusto del Cliente.
Trasferire tutte le informazioni del Cliente al Consulente di vendita per la formulazione della proposta di acquisto

Requisiti
Diploma superiore o cultura equivalente.
Esperienza, anche breve, nel settore
Buon utilizzo del pc, in particolare del pacchetto office
Lingua inglese
Forte passione per le nuove tecnologie ed il settore Automotive.
Empatia, orientamento al cliente e al risultato, capacità di lavorare in team, leadership, visione d'insieme, elasticità, autonomia e iniziativa
Disponibilità a trasferte

Cosa offriamo?
Contratto di lavoro a tempo determinato, inquadramento economico da definire
Orario di lavoro: Full time
Sede di lavoro: Forlì

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Mezzo di trasporto: Auto