Il y a 27 joursAdecco It

Addetto al Back Office Commerciale e Customer Service

  • Lucino-Rodano (Milano)
  • Administration

Description de l'offre

  Categoria professionale
Commerciale / Vendita - Back Office Commerciale
·  Località
Rodano, Milano
·  Data inizio
21/02/2019

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per Società Multinazionale leader nel settore farmaceutico, un/a:

Addetta/o al back office commerciale e customer service

Il/La candidato/a sarà inserito nella Direzione Sales & Marketing e avrà la diretta responsabilità della gestione delle attività e delle operazioni rivolte al servizio clienti, dal ricevimento degli ordini alla consegna dei prodotti alla gestione del post-vendita, in un contesto prevalentemente internazionale.

In particolare si occuperà di:

Assicurare una corretta ed efficace evasione degli ordini e della corrispondenza con i clienti in funzione delle caratteristiche specifiche di prodotto e cliente.
Evadere le richieste di campioni per la clientela.
Adempiere correttamente alle attività correlate all'order processing quali:

• controllare che i dati riportati nell'ordine del cliente siano quelli concordati da Area Manager nell'offerta e/o nei contratti a lunga scadenza;
• introdurre l'ordine nel sistema informativo aziendale;
• verificare la disponibilità del prodotto;
• monitorare l'ordine fino alla sua completa evasione
• controllare le commissioni degli agenti
• gestire note di credito e note di debito

Gestire la documentazione richiesta per l'evasione dell'ordine.
Interfacciarsi con la funzione Logistica per tempi e modalità di consegna dei prodotti.
Assicurare alla forza vendita una tempestiva e rilevante informazione in merito a specifiche esigenze e segnalazioni della clientela.
Fornire agli Area Manager un adeguato flusso di informazioni finalizzate alla pianificazione efficace delle vendite.

Il candidato ideale:

È in possesso di Laurea in Lingue e Letterature straniere o Diploma
Ha maturato una precedente esperienza nel ruolo, preferibilmente in azienda chimico-farmaceutica.
Possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), che verrà testata in sede di colloquio
Ha una buona padronanza dei principali programmi informativi, in particolare SAP

Completano il profilo predisposizione ai rapporti interpersonali, autonomia operativa, capacità di gestione di attività soggette a scadenze vincolanti, capacità organizzative e di problem solving.

Si offre:
Contratto iniziale a tempo determinato di un anno
CCNL Chimico
Ral indicativa: 28k-30k
Orario full time

Luogo di lavoro Rodano (MI)

I candidati in possesso dei requisiti possono inviare il curriculum vitae all'indirizzo email citando nell'oggetto il riferimento 'CS/PH'

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

Osservazioni: I candidati in possesso dei requisiti possono inviare il curriculum vitae all'indirizzo email citando nell'oggetto il riferimento 'CS/PH'