Addetto/a Customer Service Inbound

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Impiegati / Amministrazione Pubblica - Order Entry / Impiegato Customer Service
·  Data fine lavoro
05/04/2019
·  Settore
SERVIZI/ TERZIARIO
·  Località
Corsico, Milano
·  Data inizio
04/03/2019

Per importante multinazionale di outsourcing, Adecco Italia Spa ricerca:

Addetti/e Customer Service Inbound

Il/la candidato/a inserito/a all’interno del team si occuperà di assistenza tecnica inbound nel settore della telefonia, con l'obiettivo di risolvere al meglio le problematiche della clientela.

Requisiti richiesti:

•Diploma o laurea;
•Preferibile pregressa esperienza nel ruolo;
•Buona dimestichezza con l’uso del pc e conoscenza dei principali applicativi informatici;
•Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo: buona dialettica, problem solving, team work.

Si offre:

•Corso di formazione di tre settimane;
•Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibile stabilizzazione a tempo determinato, CCNL telecomunicazioni, III livello;

Orario di lavoro: part-time 30h con possibile estensione Full Time. 5 giorni su 7 secondo turnistiche aziendali, LUN - DOM (8.00 - 21.00)
Luogo di Lavoro: Corsico

I CV ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it , dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo https://www.adecco.it/privacy-policy/informativa-sulla-privacy-dei-dati-dei-candidati
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Reportistica Call Center
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Customer satisfaction
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms

Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Part Time indifferente

Patente: B