Addetto/a Customer Service
Florence (Metropolitan City of Florence) Contabilità / Controllo di gestione
Descrizione dell'offerta
Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Customer Satisfaction
· Località
Firenze, Firenze
· Data inizio
10/06/2018
Per prestigiosa multinazionale nel settore luxury si ricerca un/una Addetta/a al Customer Service
La risorsa si occuperà:
- Ricezione e gestione delle richieste della clientela, sia retail che e-commerce, verificando la disponibilità degli articoli
- Gestire e supportare telefonicamente il cliente finale in tutte le problematiche e criticità sollevate
Il candidato ideale ha un diploma di maturità o studi equipollenti ed ha maturato esperienza nel ruolo. Rappresenta un requisito indispensabile la conoscenza della lingua inglese livello madrelingua (Livello C2). La conoscenza della lingua tedesca e/o della lingua araba saranno considerati un plus. Necessaria anche una buona conoscenza della lingua italiana. È richiesta una disponibilità full time (40 ore settimanali) da effettuare su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 7:00 – 23:00.
Contratto iniziale di 6 mesi finalizzato all'inserimento
Luogo di lavoro Scandicci
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Madrelingua - Scritto Madrelingua - Comprensione Madrelingua
Disponibilità oraria: Full Time