15 days agoAdecco It

Addetto/a Customer Service

  • Cinisello Balsamo (Milano)
  • Community management

Job description



·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Data fine lavoro
31/12/2019
·  Settore
COMMERCIO ALL'INGROSSO
·  Località
Cinisello Balsamo, Milano
·  Data inizio
18/09/2019
·  Riferimento esterno
ADDETTO/ACUSTOMERSERVICE-0069-1534

Per azienda cliente, operante nel settore chimico, con sede a Cinisello Balsamo, cerchiamo un/una addetto/a al Customer Service con pregressa esperienza nella mansione.
La risorsa dovrà occuparsi anche di mansioni di carattere amministrativo.
Indispensabile la buona conoscenza della lingua spagnola.
Offresi iniziale contratto in somministrazione in std con finalità assuntiva.
Si richiede disponibilità a lavorare full time.
La ricerca ha carattere d'urgenza.

Lingue conosciute:
Spagnolo: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Ottimo
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail, livello Ottimo
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Tecniche di Customer Care
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Utilizzo C.R.M.
Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome, livello Discreto
Browser per Internet - Internet Explorer, livello Discreto
Browser per Internet - Safari, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms, livello Buono
Contact Center - Supporto su social media, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B