Receptionist part time - Milano

Descrizione dell'offerta

Per il potenziamento del team Customer Service dei Villaggi Fitness di Milano, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Reception Part time.

Riportando al Responsabile del Customer Service, la risorsa garantisce un eccellente servizio al cliente e si assicurerà che tutte le comunicazioni sia interne sia esterne siano veicolate in modo efficace.

 

Il ruolo prevede:

 

·  Accoglienza dei clienti, assicurandosi che l’area della Reception sia conforme alle linee guida aziendali;
·  Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club di riferimento;
·  Gestione dell’organizzazione delle visite mediche dei soci;
·  Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione   degli ingressi;
·  Registrazione dei guest pass (ingressi omaggio ai non soci) e trasmissione delle informazioni al Sales Department   della vendita del Merchandising;
·  Presenza agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club;
·  Gestione e vendita di servizi aggiuntivi ed esclusivi per i soci.

Requisiti richiesti:

·  Diploma;
·  Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo;
·  Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate  capacità relazionali.    

Una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime doti comunicative completano il profilo.