Self Service Banking (2241)

Descrizione dell'offerta

Vacancy Type: Internship Curricular

Job Area: Digital Channels & Services

Location: Bologna

Descrizione dell'area

Il Commercial Banking è composto da tutte le strutture che si occupano di le attività di coordinamento, controllo e sviluppo dei segmenti di clientela Mass Market, Personal Banking e Private Banking, Small Business e Corporate.

Descrizione della funzione

Il team di Self Service Banking, all'interno della struttura di Multichannel Italy, si occupa di sviluppare commercialmente il canale Self Service (ATM, Totem, altre apparecchiature Self Service), e le nuove forme di interazione multicanale della clientela (es chat, video chat e interazioni a distanza).

Descrizione dell'attività

Il tirocinante sarà di supporto al team nel:

· governare le iniziative commerciali sui canali ATM e Totem, gestendo tutto il percorso delle campagne commerciali: pianificazione, scelta di visual e copy in collaborazione con la web agency, pubblicazione, monitoraggio commerciale delle singole iniziative;
· sviluppare servizi bancari informativi/dispositivi e nuovi servizi di pagamento da erogare tramite ATM e Totem
· sviluppare ATM e Totem come canale di comunicazione alla clientela;
· partecipare a progetti innovativi con l'obiettivo di aumentare l'operatività self dei clienti.

L'attività prevede una costante collaborazione con le altre risorse del team, le struttura di Multichannel, Organization Italy, Marketing e Commerciale e le web agency con cui vengono sviluppate le componenti creative.

Il candidato ideale

· Abilità nella gestione dello stress e delle scadenze
· Apertura alla collaborazione e al lavoro di gruppo
· Buona conoscenza del pacchetto MS Office
· Capacità di analisi e sintesi
· Creatività e disponibilità positiva nei confronti dell'innovazione
· Ottima conoscenza dell'inglese (parlato e scritto)
· Spiccata propensione commerciale

· Studenti dei corsi di Marketing e Comuncazione
· Costituisce titolo preferenziale l'esperienza di marketing e commerciale, in particolare su web.

La nostra offerta

Avrai la sfidante opportunità di un esperienza formativa di 6 mesi, lavorando in un ambiente orientato al lavoro in team, dinamico ed internazionale.

· Entry date: 08/02/2016
· Contract Type: Internship
· Career website: www.careers.unicreditgroup.eu