Customer service TURISTICO con inglese fluente

Descrizione dell'offerta

Milano ITALIAAttenzione al Cliente – Back office

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.a., filiale di Milano Restelli, ricerca per importante cliente operante nel settore del costumer service, nello specifico nel settore delle prenotazioni turistiche,

Posizione

COSTUMER SERVICE SETTORE TURISTICO CON INGLESE OTTIMO

Le risorse si occuperanno di:

·  Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
·  Verificare o modificare le prenotazioni effettuate dal cliente
·  Gestire i contatti con le differenti strutture ricettive
·  Gestire i reclami
·  Guidare le strutture ricettive nell’uso del tool gestionale

Requisiti

Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:

·  Diploma o laurea
·  Buone competenze comunicative
·  Ottima conoscenza della lingua inglese almeno livello C1
·  Buona abilità in ambito informatico – richiesta competenza e rapidità nell’utilizzo di tools di ricerca e del gestionale per reportizzare le interazioni
·  Orientamento al cliente e problem solving
·  Flessibilità
·  Team work
·  Disponibilità a lavorare su turni
·  Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito turistico, in particolare in strutture alberghiere

Altre informazioni

Profilo richiesto

SI OFFRE:

·  turni di lavoro dalle 7 alle 22 a rotazione da Lunedi a Domenica, 5 giorni su 7
·  Corso di formazione iniziale presso l'azienda a partire dal 6 maggio di circa 10 giorni rimborsato
·  Contratto di assunzione iniziale di 1/2 mesi + proroghe
·  RAL 18.700 (da riproporzionare al pt)
·  Contratto part time 30h a settimana