Customer Care_invalidi civili
Tempo determinato Rozzano (Milano) Amministrazione
Descrizione dell'offerta
Rozzano ITALIAAttenzione al Cliente - Customer Care
Altri...
Descrizione azienda
Synergie68, filiale di Milano Restelli, ricerca per un importante cliente un/a
CUSTOMER CARE
appartenente alle categorie protette come INVALIDO/A CIVILE
Posizione
Il candidato inserito dovrà supportare il cliente garantendo tutte le informazioni necessarie e assistendolo nella risoluzione delle problematiche al fine di assicurarne la soddisfazione.
Finalità:
Inserire gli ordini nel sistema garantendo al cliente efficienza e velocità di risposta;
Controllare e monitorare gli ordini, fornire ai clienti tutte le risposte relative a tempi di consegna, e garantire efficacia, velocità e serietà al fine di migliorare e ottimizzare il servizio al cliente;
Gestire i rapporti con i clienti risolvendo tutte le possibili problematiche e fornendo loro le risposte corrette sulla base delle informazioni provenienti anche dalle altre funzioni aziendali
Requisiti
La risorsa ideale presenta i seguenti requisiti:
- Appartenenza alle Categorie protette- Invalidi civili-L.68/99
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno
- Diploma o Laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buon utilizzo del pacchetto Office in particolare di Excel
Altre informazioni
Contratto: Tempo determinato di un anno finalizzato all'indeterminato con RAL da definire in base al profilo e all'esperienza
Disponibilità: Full Time
Luogo di lavoro: Rozzano (MI)