CUSTOMER CARE SPECIALIST

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

Synergie Italia spa , agenzia per il lavoro - filiale di Marostica - seleziona per importante azienda leader nel settore delle attrezzature sportive:

1 CUSTOMER CARE SPECIALIST

Posizione

La persona selezionata, in riferimento al Customer Care Manager si occuperà di:

·  Gestione delle richieste/problematiche dei clienti: rispondere alle domande, fornire informazioni sui prodotti e servizi, facilitando la comunicazione con i dipartimenti interni e risolvere eventuali problemi.
·  Attività di back office: aggiornamento dei database dei clienti, preparazione dei report e altre attività amministrative.
·  Coordinazione con i vari dipartimenti interni: come vendite, marketing, logistica e finanza.
·  Mantenimento degli standard di servizio al cliente: assicurarsi che tutti i clienti ricevano un servizio di alta qualità, in linea con gli standard dell'azienda.

Requisiti

·  Esperienza precedente (3 anni) in ruoli di supporto amministrativo o clienti, preferibilmente nel contesto B2B.
·  Buona capacità di negoziazione e gestione della trattativa/contrattualistica.
·  Forti doti comunicative e relazionali.
·  Orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati.
·  Lingua inglese, livello autonomo.

Altre informazioni

Contratto di lavoro: contratto di lavoro e retribuzione da definirsi in fase di colloquio;

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle 17.30

Luogo di lavoro: Mussolente (VI)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004