Customer care con lingua ceca e inglese

Descrizione dell'offerta

Milano ITALIAAttenzione al Cliente - Customer Care

Altri...

Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro spa, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa di ecommerce fashion

ADDETTI ECOMMERCE CON OTTIMO CECO E INGLESE

Posizione

Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere eventuali problematiche e si occuperà di:
Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
Fornire assistenza pre e post vendita al cliente
Gestire i reclami
Gestire i contatti con i logistic provider.

Requisiti

Diploma di scuola media superiore

CONOSCENZA C1 della lingua CECA

Buone competenze comunicative
Buone capacità di scrittura
Buona conoscenza della lingua INGLESE B2/C1
Buona abilità in ambito informatico - richiesta competenza e rapidità nell'utilizzo di tools di ricerca e del gestionale per reportizzare le interazioni
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità
Team work
Disponibilità a lavorare su turni
Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito customer service

Altre informazioni

Contratto in somministrazione iniziale di alcuni mesi + proroghe
turni dal lunedì alla domenica (5 giorni di lavoro su 7) nella seguente fascia oraria: dalle 8/22
Contratto PART TIME 20H
RAL 18.700 per contratto FT
Luogo di lavoro Milano zona Lancetti -maciachini I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa privacy ex art.13 Regolamento (UE) 2016/679 sul ns sito web

https://www.synergie-italia.it/documenti-synergie/informativa-candidati.pdf

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004