Consulente CRM Senior

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante azienda che opera nel settore della consulenza IT un/una:

Posizione

Consulente CRM Senior

Questo ruolo richiede una profonda conoscenza delle piattaforme CRM, oltre a solide capacità di consulenza e project management.

Di cosa ti occuperai:

– Lavorerai direttamente con i clienti per comprendere le loro esigenze di business e tradurle in soluzioni CRM personalizzate e strategiche.

– Gestirai l’intero ciclo di vita dell’implementazione del CRM, dalla pianificazione e configurazione iniziale fino all’integrazione, test e messa in funzione.

– Fornirai formazione, guida e supporto ai clienti per assicurare un utilizzo ottimale e una piena adozione del sistema CRM.

– Effettuerai regolari valutazioni post-implementazione per garantire che il sistema CRM continui a soddisfare le esigenze del cliente, suggerendo aggiornamenti o modifiche quando necessario.

– Servirai da collegamento tra i clienti e i team di sviluppo interni, assicurando che le soluzioni CRM rispondano pienamente alle aspettative dei clienti.

– Rimarrai aggiornato sulle ultime tendenze del CRM e sulla tecnologia per mantenere le soluzioni proposte innovative ed efficaci.

Requisiti

– titolo di studio superiore in Informatica, Gestione Aziendale o in un campo affine;

– esperienza comprovata nell’implementazione di soluzioni CRM su misura, con una solida comprensione delle migliori pratiche e delle sfide del settore;

– profonda esperienza con piattaforme CRM di primo piano (es. Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CRM);

– competenze eccellenti di gestione dei progetti, incluse capacità organizzative e di leadership per guidare progetti complessi verso il successo;

– abilità comunicative superiori, sia scritte che verbali, con la capacità di interagire efficacemente con i clienti a tutti i livelli dell’organizzazione;

– disponibilità a viaggiare per soddisfare le esigenze dei progetti clienti;

– capacità di lavorare in modo autonomo e in team, con un approccio orientato ai risultati.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Matera

Modalità di lavoro: In presenza

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato, RAL 30K - 35K

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004