ADDETTO/A FRONT OFFICE - L.68/99

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

Synergie, filiale di Bologna Direzionale, sta cercando per importante azienda cliente :

ADDETTO/A FRONT OFFICE - L.68/99

Posizione

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

· attività di Front Office legate a tutti gli aspetti Customer care, promuovendo prodotti e servizi;

· contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni;

· consulenza energetica gestendo chiamate spontanee del cliente (il cliente già in possesso di un contratto chiama per informazioni o richiede dal sito di essere contattato per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni);

· inserimento dati.

Requisiti

·  Flessibilità
·  Forte motivazione
·  Problem solving

Altre informazioni

Orario di lavoro: part time orizzontale 24h

L’orario di lavoro sarà articolato dal lunedì al sabato, su turni flessibili (unici e spezzati), collocati in un nastro orario compreso tra le ore 08.00 e le ore 21.00 (il sabato dalle 8.00 alle 18.00),

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004