ADDETTO/A CUSTUMER SERVICE - Iscritto/a alle Categorie protette L.68/99

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

Synergie Italia Agenzia per il Lavoro SPA, filiale di Roseto degli Abruzzi, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico, un/una: CUSTOMER SERVICE - ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI - Iscritto/a alle Categorie protette L.68/99

Posizione

La mansione prevede sia attività di front-office che di back-office.

La risorsa prescelta si occuperà di fornire supporto commerciale ai clienti riferibili sia alle richieste informative, sia alla risoluzione delle necessità e delle problematiche legate al servizio erogato.

Inoltre la mansione prevede il corretto e completo inserimento/aggiornamento, all’interno dei sistemi gestionali dell’azienda (CRM o altro sistema), di tutti i dati e tutte le informazioni necessari alla corretta evasione della richiesta (informazioni, offerta, ordine) e della conseguente erogazione del servizio.

La risorsa collaborerà costantemente con l’Ufficio Vendite, che supporta nella gestione dei clienti, sempre in linea alle indicazioni strategico/commerciali ricevute dalla Direzione Commerciale e dal Responsabile Customer Service.

Coopera con l’Ufficio logistico - per la corretta predisposizione dei preventivi, l’adeguata gestione dell’ordine e l’esatta esecuzione dei servizi e con le risorse amministrative (fatturazione e recupero crediti).

Requisiti

Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:

·  Iscrizione alle categorie protette L.68/99;
·  Competenze intermedie degli strumenti informatici (ambiente Windows, pacchetto Office);
·  Ottima familiarità con l'uso di piattaforme di CRM;
·  Ottime capacità comunicative sia in forma scritta che parlata;
·  Precedente esperienza, anche breve, in analoga mansione;
·  Propensione al problem solving;
·  Gradito diploma o laurea in materie economiche, giuridiche o umanistiche;
·  .Gradita conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

Si offre contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di inserimento successivo in azienda.

CCNL applicato - .IMP D2 Metalmeccanico - retribuzione mensile indicativa 21k+buoni pasto di 10,00 euro al giorno.

Orario di lavoro full time dal lunedì al Venerdì-dalle ore 9:00 alle ore 18:00 con pausa dalle 13:00 alle 14:00.

Sede di lavoro: Zona Basciano (Te)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004