ADDETTO/A AL FRONT OFFICE CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68/99

Descrizione dell'offerta

Descrizione azienda

Synergie68 Italia Spa, divisione Permanent Retail, seleziona per importante azienda operante nel settore grande distribuzione, una figura di:

ADDETTA/O AL FRONT OFFICE

Posizione

La risorsa verrà inserita in azienda strutturata per attività di sviluppo commerciale nuovi clienti e gestione post vendita, attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care, mantenimento dei contatti diretti con il cliente, inserimento dati su strumenti informatici e gestionali interni.

· attività di Front Office legate a tutti gli aspetti Customer care, promuovendo prodotti e servizi;

· contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni;

· consulenza energetica gestendo chiamate spontanee del cliente (il cliente già in possesso di un contratto chiama per informazioni o richiede dal sito di essere contattato per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni);

· inserimento dati.

Requisiti

-Appartenenza alle categorie protette L.68/99 come INVALIDO CIVILE

·  Attitudine e capacità di ascolto
·  Saper comunicare in modo efficace
·  Capacità di Problem solving

Altre informazioni

Si offre contratto part time (24 h), con inserimento a tempo determinato.

Luogo di lavoro: BOLOGNA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004