Alternance - Product Manager junior IA (F/H)

Description de l'offre

Description

Qui sommes-nous ?

Notre entité Digital Services a en charge le développement d’une plateforme conversationnelle basée sur de l’intelligence artificielle autour des services clients pour les marchés bancaires mais aussi la distribution et les marchés publics. Cet outil permet d’accompagner nos clients dans l’évolution des usages.

Face aux exigences croissantes des clients finaux, en quête d’instantanéité et de personnalisation, les services clients doivent se renouveler et proposer à leurs usagers des outils leur permettant de gagner en fluidité et en autonomie sur la gestion de leur compte ou l’utilisation de produits en ligne.

Le secteur étant de plus en plus compétitif, notre plate-forme conversationnelle permet à nos clients de proposer des services innovants et à forte valeur ajoutée pour leurs utilisateurs..

L’opportunité

En rejoignant notre équipe d'experts en IA et en technologies conversationnelles, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets innovants et de contribuer à la création de solutions de pointe pour nos clients. Vous serez immergé dans le monde passionnant des technologies conversationnelles et de l'intelligence artificielle.

À l'ère du numérique, les plateformes conversationnelles sont devenues un élément clé pour les entreprises, où l'interaction avec les clients est primordiale. Dans ce contexte, vous serez amené à explorer et à maîtriser les dernières avancées en matière de chatbots, d’automatisation des emails et de traitement du langage naturel. Vous collaborerez étroitement avec nos experts en UX/UI pour concevoir des expériences utilisateur fluides et intuitives, tout en tenant compte des enjeux de sécurité et de conformité propres au secteur bancaire. Ce stage vous permettra non seulement de développer vos compétences de gestion de produit, mais aussi de comprendre les défis et les opportunités liés à l'adoption des plateformes conversationnelles dans un environnement professionnel en constante évolution.

Vos responsabilités au quotidien

Accompagné(e) par la responsable Produit, vous serez intégré(e) au département produit Digital Services.

Vos principales missions seront variées tant sur le plan marketing que sur le plan fonctionnel, dans un contexte international.

Du point de vue marketing, vous travaillerez sur la gestion du cycle de vie des produits, l’optimisation de leur positionnement et leur roadmap au vu des évolutions marché et réglementaires.

Vous serez amené à collaborer sur les missions suivantes :

·  une étude de marché ciblée afin d’optimiser le positionnement de notre offre (ex. : benchmark, segmentation) ;
·  des orientations stratégiques (roadmap, intégration, partenariat, nouveau produit, etc.) ;
·  des nouvelles tendances et suggérer des cas d’usage innovants, en accord avec la stratégie groupe ;
·  l’impact des évolutions marché sur nos produits ;
·  à l’élaboration du plan marketing et communication ;
·  vivre la roadmap du produit et son périmètre fonctionnel.
·  le produit
·  une démonstration et la réaliser
·  à la création de nouvelles offres

Du point de vue fonctionnel, vous travaillerez en collaboration avec les équipes de développement et design afin de maquetter et spécifier fonctionnellement les évolutions à venir.

·  et analyser des besoins fonctionnels ;
·  et modéliser ces besoins dans des spécifications ;
·  concevoir et maquetter une fonctionnalité en relation avec le Product Designer ;
·  aux différentes étapes de réponse d’un appel d’offre.

Plus globalement, vous aurez appris à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes du projet (technique, fonctionnelle, design et business).

En fonction de votre sensibilité, vous pourrez être amené(e) à travailler sur le business model.

Qui êtes-vous ?

Cette alternance s’adresse à un(e) étudiant(e) en Master ou en école de commerce ou d’ingénieur.

D’une nature curieuse, vous êtes passionné par l’innovation et les produits digitaux tels que les chatbots ou l’intelligence artificielle. Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez le sens des responsabilités, vous êtes proactif et vous communiquez facilement. Votre volonté d’apprendre vous permettra d’intégrer facilement les connaissances nécessaires sur le produit, vous pourrez alors devenir acteur de l’évolution de la plateforme conversationnelle.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

·  partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
·  avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

·  Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
·  32 jours de congés payés
·  Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
·  Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …)
·  Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)
·  Accord de télétravail
·  Restaurant d'entreprise subventionné
·  Mutuelle et prévoyance
·  Démarche Wellbeing@Worldline

Shape the evolution

Nous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours. Des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis uniques et vous aurez un véritable impact sur la société. Et avec notre culture valorisante, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18 000 innovateurs répartis dans plus de 40 pays et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com

Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Parcours d'accompagnement mentoré dès votre prise de poste

Non

Lettre de motivation requise

Non