Chargé(e) recouvrement masse retail-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

Rattaché au Responsable recouvrement retail, le Chargé recouvrement masse retail gère les négociations avec les débiteurs retail en phase contentieuse et initie les procédures judiciaires visant la récupération de la créance.

Ses missions principales sont:

·  Prendre connaissance des dossiers et vérifier leurs données ;
·  Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la créance, ou à défaut négocier des accords de paiement ;
·  Assurer le recouvrement de nos créances auprès des fonds de garantie ;
·  Convenir, avec le débiteur d'un plan de remboursement de la créance ;
·  Suivre la concrétisation des solutions retenues au niveau du back office du recouvrement ;
·  Suivre régulièrement les échéances des crédits restructurés et prendre à nouveau contact avec le client en cas d'impayé ;
·  Tenir les main-courantes liées aux accords notifiés et aux récupérations réalisées ;
·  Assurer l'information, le reporting et la communication des réalisations ;
·  Assurer les travaux liés à la remise des dossiers à l'avocat ;
·  Définir les actions judicaires à entamer ;
·  Transmettre les instructions aux avocats pour entamer les mesures judiciaires adéquates ;
·  Suivre, avec les avocats, les évolutions des différentes procédures judiciaires engagées ;
·  Contribuer au maintien des relations saines avec les avocats et les correspondants judiciaires aux fins d'optimiser le recouvrement ;
·  Reporter toutes les actions entreprises sur les dossiers afin d'assurer la tenue à jour des systèmes d'informations.

Et si c'était vous ?

Titulaire d'un BAC+3 avec au minimum 2ans d'expérience en recouvrement.

Compétences métier :

·  Négociation et le sens de persuasion
·  Maitrise des produits bancaires
·  Maitrise de la conduite des entretiens
·  Maitrise des techniques de recouvrement
·  Maitrise du droit marocain

Compétences comportementales :

·  Engagement
·  Esprit de synthèse et d'analyse
·  Sens de la communication
·  Esprit d'équipe

Pourquoi nous choisir ?

Présente au Maroc depuis plus de 100 ans, Société Générale Maroc est devenue un Groupe financier de premier plan, s'appuyant sur un modèle éprouvé de banque universelle et de synergies avec ses 14 filiales spécialisées.

Société Générale Maroc a su adapter son organisation et son dispositif afin de répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels et ce, en couvrant tous les domaines d'activités et en proposant une large gamme de métiers complémentaires.

Au Maroc, Société Générale est portée par un projet d'entreprise visant à faire de notre banque « La banque relationnelle de référence sur ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l'engagement de ses équipes ».

Près de 4000 collaborateurs sont actuellement animés par cette même ambition portée par 4 valeurs phares qui sont l'Esprit d'équipe, l'Engagement, la Responsabilité et l'Innovation.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 20000LCK
Entité: Société Générale Maroc
Date de début: Immédiat
Date de publication: 30/09/2020