Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client

Description de l'offre

·  Date de publication : 22/04/2024
·  Type de contrat : Alternance (11 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l'innovation, la vie des Français, l'avenir mais aussi sa carrière !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprises,  : vous serez en charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box).

En interaction avec les autres différents services (marketing ETI GC et marketing produits, DAF, commerce, SI, BI etc..) vous aurez comme principales missions : 

Suivre le Développement d'offres et évolution de kit de vente : 

·  Multi-support des différents chefs de marchés 
·  Participer à l'élaboration et à la digitalisation du kit de vente marketing (conditions tarifaires, bon de commande, parcours de souscription) et des présentations de nos offres pour une diffusion interne (forces commerciales) et externe (prospects/clients)
·  Aide à la rédaction des FAQ (questions fréquemment posées par nos clients) 
·  Contribuer à l'amélioration et à l'enrichissement des offres présente au catalogue et en cours de développement 
·  Veille concurrentielle notamment via des benchmarks des offres PRO et PME/Entreprises du marché 
·  Participation au suivi des projets, animation d'ateliers de travail, rédaction de synthèses

Assurer l' Animation et développement commercial :

·   Répondre aux sollicitations commerciales quant au fonctionnement d'offres, création de support, mise en place d'opérations/campagnes spécifiques
·  Suivi des KPI de l'activité mobile : ventes nettes, churn : identifier des comportements anormaux ou pic de résiliations et proposer un plan d'action lorsque cela est nécessaire
·  Intervention auprès des forces de ventes pour présenter les nouveautés, en binôme avec le chef de marché

Profil

Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation Marketing 

Vous êtes créatif, rigoureux, curieux, autonome et positif. 

Vous avez un sens client, un esprit commercial. 

Soucieux des résultats de l'activité : KPI

Vous avez l'esprit de synthèse et le sens de la communication.

Vous avez une bonne maîtrise des outils Power Point, Word et Excel. 

Une maitrise de l'anglais est un plus.