Ingeniero de Soporte Técnico Mesa de Ayuda - Nivel 1 H/M

Descrizione dell'offerta

Entidad

Morpho (Safran) es líder mundial en seguridad. La sociedad cuenta con más de 8,600 trabajadores en 55 países y en 2014 generó un volumen de negocios de más de 1,500 millones de euros. El secreto de Morpho reside en su capacidad de ofrecer soluciones de seguridad para mercados muy diversos: identificación civil, seguridad pública, protección de infraestructuras críticas y de transporte, y soluciones digitales dedicadas a los sectores público y privado. Morpho es líder mundial en sistemas automatizados de identificación de huellas dactilares (AFIS), soluciones de identidad multi biométrica y sistemas de detección de explosivos (SDE). Asimismo, Morpho es uno de los principales proveedores de soluciones de trazabilidad y de seguridad en ruta. En el ámbito de la seguridad digital, Morpho suministra tarjetas inteligentes y tecnologías de autentificación digital que permiten proteger las transacciones realizadas a través de Internet. Con sistemas implementados en más de 100 países, nuestras soluciones protegen y facilitan la vida de personas de todo el mundo.  

Descripción del puesto

Principal dominio / campo de aplicación

Programas / Atención al cliente - Programas

Título de puesto

Ingeniero de Soporte Técnico Mesa de Ayuda - Nivel 1 H/M

Tipo de Contrato

Contrato determinado / Por obra y servicio

Periodo de contrato

SIETE MESES

Categoría socioprofesional

Empleado

Tiempo completo / Tiempo parcial

Tiempo completo

Descripción de puesto

El Ingeniero de Soporte Técnico Mesa de Ayuda - Nivel 1 efectúa tareas de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo y atención de tiquetes reportados sobre las soluciones en sitios de producción del cliente. El alcance de sus funciones comprende desde el registro, análisis y diagnóstico y documentación del tiquete, hasta la realización de pruebas, aplicación de la solución y entrega a satisfacción de la solución al cliente en ambientes de producción.

Especificación de viajes

Profilo richiesto

NO

Habilidades de candidatos y requisitos

o Nivel Basico en Comunicaciones deseable, que posea Experiencia
o Nivel básico en sistema operativo Windows y Linux deseable, posea experiencia
o Nivel básico en manejo de bases de Datos Oracle , deseable posea experiencia
o Teoria General Sistema Identificación Biometrica