Secretaire sav en concession automobile - h/f

Description de l'offre

Vos différents missions :

Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente atelier carrosserie
Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
Gérer des appels entrants
Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
Prendre des rendez-vous
Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Entretenir la relation et la médiation avec la carrosserie
Coordonner les différentes étapes en fonction des interlocuteurs (experts, clients, techniciens, etc..)
Clotûre des OR

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience sur une fonction similaire, le monde de l'automobile n'a pas de secrets pour vous, vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre sourire bienveillant.

Vous êtes polyvalent, vous maîtrisez la gestion du stress et vous êtes organisé , alors ce poste est fait pour vous, postulez directement sur l'offre !

Ps : les candidatures spontanées auprès de notre client nous seront automatiquement renvoyées, alors ne perdez pas de temps et envoyez-nous votre candidature !!!

À propos de Recrut

ReCrut' est un cabinet de recrutement de proximité, qui intervient dans tous les secteurs d'activité et sur tous types de fonctions.

Notre client, concessionnaire de grande renommée de différentes marques luxueuses met à cœur de satisfaire ses clients avec une approche très humaine.

Garant de la qualité de ses produits et de cette image prestigieuse qu'il souhaite véhiculer à travers ses prestations, son accompagnement et son accueil unique pour chaque client.

Pour l'accompagner dans ce processus qualitatif, il recherche un secrétaire SAV dynamique, souriant et empathique.

Vos compétences sont précieuses, ReCrut' les valorise !