manager offerta/servizi

Descrizione dell'offerta

descrizione

Randstad Italia S.p.A. ricerca per conto del Gruppo Autogrill, leader mondiale nei servizi di ristorazione per chi viaggia: un/una Manager Offerta/Servizio per i punti vendita della Rete Italia.
La risorsa, a diretto riporto del Direttore di punto vendita, dovrà assicurare la cura e la relazione con il cliente, la gestione efficiente del punto vendita e delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi fissati, garantendo standard elevati di qualità, offerta e servizio.

Offriamo l’inserimento in un ambiente stimolante, concrete opportunità di crescita e di acquisizione di solide competenze all'interno di una multinazionale italiana leader di settore.

Sede: da definire (territorio nazionale)

I candidati interessati possono inviare la propria candidatura all’attenzione de Randstad Recruiting Store, all’indirizzo e con l’autorizzazione al trattamento dei dati secondo la normativa Privacy vigente.
youth@work approved: ricerca compatibile con profili junior

responsabilità

In particolare, favorendo un servizio tempestivo ed efficace alla clientela, si occuperà di: • migliorare il livello della customer satisfaction, relazionandosi in modo proattivo, cortese e professionale e favorendo la fidelizzazione del cliente • supportare l’ implementazione delle campagne commerciali, promuovendo iniziative e prodotti e garantendo una customer experience di eccellenza • coordinare le attività, pianificare i turni, favorire la formazione e lo sviluppo e fornire le linee guida operative ai propri collaboratori • assicurare l’allineamento agli standard aziendali, di sicurezza, amministrativi e curare la qualità della reportistica • assicurare il corretto funzionamento i beni aziendali (strutture, impianti, attrezzature) per garantire un servizio tempestivo e la profittabilità del punto vendita

competenze

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: • diploma di scuola media superiore o laurea (preferenziale); • almeno 1-2 anni di precedente esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in realtà strutturate • disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi e domenicali (obbligatorio) • massima disponibilità a trasferimenti sul territorio nazionale (obbligatorio) • passione per il settore food & beverage ed attitudine a lavorare in ambienti dinamici • propensione al raggiungimento degli obiettivi, capacità commerciali e di sviluppo del business • problem solving, capacità di organizzazione e rapidità di esecuzione • capacità di coordinamento delle risorse ed abilità a lavorare in team • capacità di comunicazione, proattività e determinazione nel contribuire al costante miglioramento del servizio • è gradita la conoscenza di una lingua straniera, preferibilmente l’ inglese

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionaleI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggerel’informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs.196/03).