Stage in Service Design

Descrizione dell'offerta

Descrizione

PricewaterhouseCoopers Advisory SpA, appartenente al network internazionale PwC , è una realtà leader nelle attività di consulenza direzionale e organizzativa, e con la sua linea Consulting mette a servizio dei propri clienti circa 1.200 professionisti dedicati alle sfere di Management, Technology, Strategy e Risk. Svolgendo attività di ottimizzazione ed efficientamento di processi , sistemi informativi e scelte strategiche , i consulenti PwC lavorano nell’ottica di migliorare le performance aziendali e la gestione dei dati e dei sistemi informativi dei clienti del network.

All’interno della sfera di Management Consulting , il gruppo Customer si occupa di ridefinire i modelli di business dei clienti del network PwC abilitando tecnologie innovative (soluzioni CRM, web. Mobile, ecc) ed ottimizzando i processi di User/Customer Experience, User Interface, Digital Marketing e Customer Analytics.

Nell’ottica di potenziamento del team si ricercano junior da inserire nei progetti di consulenza in ambito Service design, seguendo nello specifico:

Profilo Junior

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

·  Laurea magistrale in Service Design, Product Service System Design, Design della comunicazione e altri corsi assimilabili con specializzazione su temi Customer Experience, Digital Strategy e/o UX/UI.
·  Preferibile esperienza di stage maturata in Aziende Leader nel proprio mercato di riferimento e/o in primarie Società di consulenza all’interno di progetti in ambito UX/UI, Customer Experience Strategy o Service Design .
·  Ottime capacità di analisi e problem solving.
·  Interesse nell’applicazione della creatività per risolvere problematiche di business.
·  Familiarità con i tool tipici del service designer quali Personas, User journey mapping, Service Blueprint.
·  Ottime capacità organizzative, di teamwork e predisposizione ai rapporti interpersonali.
·  Interesse ad approfondire tematiche di progettazione partecipata e Design thinking.
·  Conoscenza fluente della lingua inglese.
·  Disponibilità alla mobilità sul territorio nazionale e internazionale.
·  Ottima padronanza di software di progettazione, in particolare Adobe Creative Suite, Sketch, Invision e tool di presentazione quali Powerpoint o Keyone .
·  Capacità di sketch a mano libera, produzione ed editing video sono considerati un plus

Per candidarsi è necessario compilare application form on line. Si prega di indicare come area di interesse 1° scelta "Customer & User Experience", citando nell'apposito campo il riferimento "STAGE/SERVICE/18".

Profilo richiesto

Competenze e Conoscenze
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Sede
Roma