Technicien help desk (H/F)

Description de l'offre

Votre agence de Pontault-Combault et son équipe de recruteurs de talents recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk (h/f).

Notre client opère avec brio dans le domaine de la logistique sélective, en mettant l'accent sur le génie de la résolution de tickets N1 et N2. L'organisation a su démontrer une efficacité redoutable dans ce secteur, s'appuyant sur des processus optimisés et une gestion précise des détails.

Rejoignez une équipe dynamique et investie dans un rôle qui vous permettra de faire la différence en aidant les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques et en contribuant à l'efficacité générale de notre fonction informatique.

- Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs.
- Assurer le suivi de la résolution des incidents auprès des services concernés.
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs.
- Mettre à jour régulièrement la base de données des incidents.
- Effectuer une maintenance préventive des postes de travail.
- Participer à l'amélioration continue du service en émettant des propositions d'amélioration.

L'opportunité que vous attendiez est là ! Un contrat d'intérim d'une durée de 12 mois vous propose un environnement de travail dynamique et stimulant à Châtres. Avec une rémunération de 11.87 EUR brut de l'heure, c'est l'occasion idéale d'exprimer vos talents tout en bénéficiant d'une rétribution correspondant à votre engagement. Engagez vous dans cette aventure motivante et contribuez à faire la différence dans votre domaine professionnel.>

Profil recherché

Vous êtes issu d'un cursus en informatique et idéalement avec une première expérience dans un service Helpdesk.


- Maîtrise des différents systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.)
- Expérience en support technique, idéalement en tant que Technicien Help desk
- Capacité à communiquer de manière claire et non-violente pour résoudre des problèmes
- Excellente écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs
- Capacité à fournir des feedbacks constructifs pour aider à l'amélioration continue
- Fort esprit d'équipe, capable de s'entraider et de collaborer avec divers partenaires

Rémunération 11.87 brut de l'heure

Mes avantages :

- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

À propos de Partnaire Pontault-Combault

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.