Chargé de communication et accompagnement du changement - Opérations F/H

Description de l'offre

Type de contrat : CDI

Le poste :

SInerGIE est l'entité commune (Groupement d'Intérêt Economique) qui opère les systèmes d'information des sociétés Orano et Framatome.
Au sein de SInerGIE, la Direction des Opérations, en charge de l'ensemble des infrastructures IT des membres du GIE et des transformations associées, a entre autres pour mission d'en assurer la protection et la défense ainsi que leur maintien en condition de sécurité.
Au sein de la Direction des Opérations de SI-nerGIE, le domaine IT End-users Workplace a en charge la définition, la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et les évolutions des services fournis aux End-users (smartphones, PC, tablettes, printing, assistance IT, printing, packaging des applications,..). Son périmètre d'actions est worldwide sur les sociétés ORANO et FRAMATOME soit environ 35 000 utilisateurs.
Le domaine IT EUW est composé de trois départements :
• Le BUILD : en charge de la définition des standards et la mise en œuvre des projets du domaine
• Le RUN : en charge du maintien en condition opérationnelle et de sécurité, les évolutions et les déploiements des solutions du domaine
• La Conduite Du Changement : en charge d’accompagner les déploiements et les évolutions de service, de communiquer sur le fonctionnement des services End-User, de maintenir l’Intranet sur ces services.
Rigoureux(se), habitué(e) des domaines IT/IS et/ou curieux(se) et intéressé(e) par les technologies mises en place dans notre environnement utilisateurs, maitrisant les principaux outils bureautique Microsoft, vous aurez pour missions :
l'aide à la rédaction et la mise en ligne de contenu Intranet (modes opératoires, tutoriels, fiches projet, description services, processus, News,...)
la revue et l'évolution des contenus Intranet existants, dans le cadre des évolutions (changement outils, migration Windows, Office, charte SI-nerGIE,...)
la conception de communications type Trucs et Astuces SI, FAQ, … envoyées aux collaborateurs
l'assistance à diverses démarches d'accompagnement dans le cadre de projets informatiques (accompagnement de nouveaux outils/services), élaboration de plan de communication
la rédaction de communications sur incidents, arrêts planifiés,…
le suivi et reporting de ces actions, compte-rendu de réunions
Les livrables sont :
La majorité des livrables devront être fournis en français et en anglais.
modes opératoires, tutoriels, présentations,
plans de communication,
communications,
pages Intranet revues,...
Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative


SInerGIE est l'entité commune (Groupement d'Intérêt Economique) qui opère les systèmes d'information des sociétés Orano et Framatome.
Au sein de SInerGIE, la Direction des Opérations, en charge de l'ensemble des infrastructures IT des membres du GIE et des transformations associées, a entre autres pour mission d'en assurer la protection et la défense ainsi que leur maintien en condition de sécurité.
Au sein de la Direction des Opérations de SI-nerGIE, le domaine IT End-users Workplace a en charge la définition, la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et les évolutions des services fournis aux End-users (smartphones, PC, tablettes, printing, assistance IT, printing, packaging des applications,..). Son périmètre d'actions est worldwide sur les sociétés ORANO et FRAMATOME soit environ 35 000 utilisateurs.
Le domaine IT EUW est composé de trois départements :
• Le BUILD : en charge de la définition des standards et la mise en œuvre des projets du domaine
• Le RUN : en charge du maintien en condition opérationnelle et de sécurité, les évolutions et les déploiements des solutions du domaine
• La Conduite Du Changement : en charge d’accompagner les déploiements et les évolutions de service, de communiquer sur le fonctionnement des services End-User, de maintenir l’Intranet sur ces services.
Rigoureux(se), habitué(e) des domaines IT/IS et/ou curieux(se) et intéressé(e) par les technologies mises en place dans notre environnement utilisateurs, maitrisant les principaux outils bureautique Microsoft, vous aurez pour missions :
l'aide à la rédaction et la mise en ligne de contenu Intranet (modes opératoires, tutoriels, fiches projet, description services, processus, News,...)
la revue et l'évolution des contenus Intranet existants, dans le cadre des évolutions (changement outils, migration Windows, Office, charte SI-nerGIE,...)
la conception de communications type Trucs et Astuces SI, FAQ, … envoyées aux collaborateurs
l'assistance à diverses démarches d'accompagnement dans le cadre de projets informatiques (accompagnement de nouveaux outils/services), élaboration de plan de communication
la rédaction de communications sur incidents, arrêts planifiés,…
le suivi et reporting de ces actions, compte-rendu de réunions
Les livrables sont :
La majorité des livrables devront être fournis en français et en anglais.
modes opératoires, tutoriels, présentations,
plans de communication,
communications,
pages Intranet revues,...
Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative

Ville : Courbevoie