Guest Relation Agent - NH Collection Milano President

Descrizione dell'offerta

Localidad:MILANO
Provincia:Lombardía
País:Italia
Nº Vacantes (puestos):1
Tipo de oferta:Contrato

Funciones

Riportando alla Guest Relation Manager e rappresentando l’Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di:

• Garantire la piena soddisfazione ed il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali e con il loro stile di vita.

Sede di lavoro: NH COLLECTION MILANO PRESIDENT - Milano

Requisitos

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a ed ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel settore o in contesti, quali ad esempio il retail, dove l'orientamento al cliente, il problem solving, la flessibilità e il dinamismo costituiscono un requisito fondamentale.

Si ricerca una persona fortemente empatica, orientata all'ospite e alla Guest Experience, capace di stupire, anticipare ed emozionare l’ospite superandone le aspettative. Il/La candidato/a ideale è inoltre una persona creativa, innovativa, flessibile, con una spiccata curiosità e ottime doti relazionali. Requisiti imprescindibili sono l’ottimo standing, la padronanza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una terza lingua straniera (costituirà un plus la conoscenza dell’arabo).

Si richiede, inoltre, una buona conoscenza del territorio locale e dei diversi eventi legati al mondo della moda, dell’arte e della cultura.

E’ richiesta la residenza a Milano.

Se ofrece

Da definire