FRONT OFFICE MANAGER - NH Orio al Serio

Descrizione dell'offerta

Localidad:Orio al Serio (BG)
Provincia:Lombardía
País:Italia
Nº Vacantes (puestos):1
Tipo de oferta:Contrato

Funciones

La risorsa entrerà a far parte del Team dell'hotel NH Bergamo.
Riportando al Direttore, dovrà occuparsi di:

• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy
Si occuperà inoltre della gestione dei business group sia per la struttura di Bergamo sia per la vicina struttura di Orio al Serio.

Requisitos

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria e attività congressuale. Conosce i principi di revenue management e delle politiche commerciali e ha maturato un’esperienza pregressa nella gestione dei gruppi ed eventi. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Dimostra di avere inoltre una buona conoscenza di una terza lingua straniera.
Costituiscono requisiti fondamentali: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio in Bergamo e provincia.

Se ofrece

Da definire