Chef de projet SI H/F (IT/PROJETS SI)

Description de l'offre

Métier : IT/PROJETS SI

Type de contrat : CDI

Description du poste :

NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Chef de Projet SI, en CDI à partir du 1er septembre 2020.

Directement rattaché(e) au Responsable Cellule Projets S.I, vous intégrez la Direction Systèmes d'Information qui accompagne de multiples projets structurants dans un Groupe en pleine croissance et en pleine transformation.

Dans le cadre de la refonte des systèmes d’information du Groupe, vous assurerez les fonctions d’assistance à maitrise d’ouvrage au sein de la DSI, notamment pour les projets en lien le consommateur (B2C) et le commerce (B2B).

Vous interviendrez sur des projets tel que la mise en place de GRC, de Portails, du Digital, des Communautés mais également sur la maintenance des outils existants en tant que Chef Projet AMOA.

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes : 

- Cadrer les études de projet : analyse d’opportunité, de faisabilité, benchmark de solution, cahier des charges, …

- Recueillir, analyser les besoins auprès des représentants du métier et réaliser les études d’impacts

- Conseiller les métiers et préconiser des solutions pérennes en collaboration avec les autres experts de l'organisation

- Définir les ressources nécessaires aux projets : compétences, planning et budget

-Rédiger les spécifications fonctionnelles

- Valider la qualité des livrables et accepter leur livraison en conformité avec le cahier des charges

- Mettre en place de la stratégie de tests, réaliser la recette utilisateur
- Piloter les phases de test, de mise en production et de déploiement

- Assurer le support auprès des utilisateurs lors de l'exploitation (formation, maintenance préventive et incidents)

- Assurer le suivi et le respect du planning des chantiers, la production des KPI, l’animation des comités projets

- Accompagner les métiers dans la rédaction des documents utilisateurs et l’animation des formations

- Coordonner les activités des différents intervenants (Chef Projet MOE, Responsables métiers, chef projet DSI, …)

Le poste pourra être basé sur le site de Lyon ou d'Aix-en-Provence. Des déplacements fréquents sont à prévoir entre ces deux sites.


De formation ingénieur généraliste (ICAM, ENSAM, POLYTECH, INSA…) avec une spécialisation système d’information, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum en Entreprise ou cabinet de conseil en management de projet SI.

Compétences techniques : 

Vous maitrisez les méthodologies de gestion de projets (notamment Agile).

Vous bénéficiez de connaissances et expérience étendues des approches, des concepts, des enjeux, des usages et des outils mis en œuvre dans le cadre de plateforme GRC.

La connaissance ou l’expérience de Salesforce (sur les composants Marketing Cloud, Service Cloud, Community, Datorama) serait un plus.

Des connaissances / expérience dans le digital seraient appréciées (site, tchat, e-commerce,…).

Compétences métiers :

Vous justifiez de connaissances dans les domaines de la relation client / consommateur, de préférence dans un secteur d’activité proche de la cosmétique (Pharma, Agro, …).


Doté(e) d’une capacité à comprendre à la fois les enjeux business et SI, vous faites preuve d’adaptation avec une excellente aisance relationnelle et des facilités de communication.

Rigoureux, autonome, vous avez le sens de l'organisation.

Votre esprit d'équipe, vos qualités d’écoute, d’analyse et de synthèse sont de vrais atouts.

Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l’aventure NAOS !

Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Ville / Secteur : LYON

Niveau d'études min. requis : Bac + 5

Langue / Niveau :

Anglais : Courant