Employé SPDV H/F

Description de l'offre

LA BASE LOGISTIQUE DERNIERE GENERATION

de Saint Quentin FALLAVIER(Isère)

a ouvert ses portes.

La première phase a débuté en Novembre 2018 avec l'activité frais mécanisé, les entrepôts fruits et légumes et surgelés. La seconde phase a démarré fin  2020 avec l'activité sec automatisé.

Venez valoriser vos compétences sur notre base logistique, laquelle assure à nos 300 collaborateurs des conditions et une qualité de vie au travail favorables :ergonomie, réduction de la pénibilité, sécurité, management, professionnalisation des métiers, pour conduire nos équipes à un niveau de qualité et de performance au service de nos clients.

 

Nous recherchons :

Un(e) employé(e) SPDV  pour un CDD de 6 mois

Rattaché(e) au Responsable SPDV et Pôle Administratif, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) et le lien entre les PDV et l’établissement.

Vous garantissez une bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des PDV.

 

A cet effet, vos principales missions sont :

-L'accueil téléphonique du point de vente par un message clair et professionnel, prise en compte de sa problématique, état d'avancement des commandes.
-L'information relative au suivi produit : rupture, retard fournisseur ; dates des nouveaux cadenciers, des nouveaux produits. Mais aussi des rétro-plannings MEA : passation des commandes en fonction du prospectus, cohérence dans la quantité commandée, etc.
-La vente de prestations de service : échange de produits entre PDV, vente des queues de stock MEA non réintégrable dans le suivi ou présentant des DLC courtes, vente des produits sortis du cadencier, vente de produits en opération commerciale locale (sans prospectus) négociés par le service approvisionnement, et promotion des nouvelles références au cadencier.
-Le traitement des commandes exceptionnelles des PDV.
-La formation des nouveaux adhérents et collaborateurs PDV sur le fonctionnement de la logistique.
-La planification avec les PDV de tout transport ayant des particularités inhabituelles : MG, transferts, etc.
-Le traitement des manquants, inversion, casse, erreurs commandes, produits non commandés, problèmes liés à la qualité...

-Le traitement des messages de « retrait rappel ». Vous devez émettre le BNC retrait rappel, le traiter comptablement, et consolider les retours.

 

Profil candidat

·  Niveau d'étude min.
Requis :
Bac
·  Formation / Diplôme :
2 - BAC/BAC PRO
·  Expérience Requise :
de 1 à 2 ans
·  Compétences :
Organisé/e , Excel , Qualités d'écoute et relationnelles , Capacité d'analyse et synthese , Esprit d'équipe

Vous possédez le sens du service clients et vous êtes diplomate. Vous disposez d'un bonne capacité d’écoute, d’expression et rédactionnelle.

Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se).

Votre rémunération et vos avantages:

·  salaire brut mensuel de 1651 euros
·  CDD, statut employé
·  primes de paniers repas
·  mutuelle et prévoyance
·  horaires variables sur la semaine, travail 1 samedi sur 2