Receptionist Notturno

Descrizione dell'offerta

W Florence è alla ricerca di un* Receptionist Notturno, energic* e appassionat* da inserire nel nostro Team Welcome.

In un contesto dove ogni dettaglio conta e l’esperienza dell’ospite è al centro di tutto, cerchiamo una persona affidabile, professionale e capace di mantenere il giusto mix di calma, precisione e carisma anche nelle ore più silenziose. 

Se sei attent* ai dettagli, ami l’ospitalità e sai trasmettere sicurezza e calore anche dopo il tramonto, potresti essere proprio la persona che stiamo cercando.

Nel turno di notte, avrai un ruolo chiave: sarai il volto di W Florence quando la città rallenta il ritmo, ma l’esperienza degli ospiti continua. Sarai responsabile di garantire un’accoglienza impeccabile, di monitorare la sicurezza della struttura e di supervisionare tutte le attività legate al front office notturno.

Cosa farai in WFlorence:

·  Accogliere gli ospiti durante il check-in e check-out notturno con professionalità;
·  Gestire richieste e necessità notturne, garantendo un servizio fluido e personalizzato;
·  Supervisionare la sicurezza della struttura e supportare eventuali emergenze;
·  Eseguire attività di back office e chiusura giornaliera;
·  Collaborare con il team per garantire una transizione perfetta tra il turno notte e il giorno successivo;

Chi stiamo cercando:

·  Hai già esperienza in reception o nel mondo hotellerie, preferibilmente in contesti lifestyle o di lusso;
·  Sei responsabile, autonom* e mantieni la calma anche sotto pressione;
·  Parli italiano e inglese fluentemente;
·  Personalità accogliente e un’attitudine positiva;

 

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin  your purpose,  belong  to an amazing global​ team, and  become  the best version of you.